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PRODUKT

FieldSales

Plattform für Außendienstprozesse

Eine Produktoption für mobile Außendienstabläufe und die Integration mit Unternehmenssystemen.

AußendienstMobile AbläufeUnternehmensintegration

Überblick

FieldSales ist ein Produkt von Deka Technology für Anforderungen an Außendienstabläufe. Bei der Evaluation bestätigt Deka Technology die verfügbare Version, unterstützte Abläufe, Konnektivitätsverhalten, Integrationen, Sicherheitskontrollen, mobile Plattformen und das Bereitstellungsmodell für die vorgesehene Umgebung.

Prüffelder

Prozessumfang

Die benötigten Außendienstabläufe werden für den vorgesehenen Betrieb definiert. Der enthaltene Umfang wird in der Produktevaluation bestätigt.

Konnektivitätsverhalten

Online- und Offline-Anforderungen, Synchronisationsregeln, Konfliktbehandlung und Wiederanlaufbedingungen werden für die Zielabläufe geprüft.

Integrationsgrenzen

Unternehmenssysteme, Schnittstellen, Datenverantwortung und Synchronisationsrichtung werden vor einer Integrationszusage festgelegt.

Bereitstellung und Support

Version, Zielumgebung, Tests, Übergang und Supportverantwortung werden für das Vorhaben vereinbart.

Typische Evaluationskontexte

  • Organisationen, die mobile Abläufe für verteilte Außendienstteams evaluieren
  • Betriebe, die Konnektivitäts- und Synchronisationsverhalten ausdrücklich festlegen müssen
  • Außendienstvorhaben, die von der Integration bestehender Unternehmenssysteme abhängen

Häufig gestellte Fragen

Was ist FieldSales?

FieldSales ist ein Produkt von Deka Technology zur Evaluation und Umsetzung von Anforderungen an Außendienstabläufe. Aktuelle Version und unterstützter Umfang werden in der Produktevaluation bestätigt.

Funktioniert FieldSales offline?

Das Offline-Verhalten muss für die aktuelle Version und den benötigten Ablauf bestätigt werden. Die Evaluation umfasst lokale Daten, Synchronisationsregeln, Konfliktbehandlung und Wiederanlaufbedingungen; ein allgemeingültiges Offline-Verhalten wird nicht vorausgesetzt.

Mit welchen Unternehmenssystemen kann FieldSales integriert werden?

Die Integration wird anhand der tatsächlich eingesetzten Systeme und Schnittstellen bewertet. Datenverantwortung, Richtung, Häufigkeit, Sicherheit und Fehlerbehandlung werden vor einer Integrationszusage definiert.

Wie lange dauert die Einführung?

Die Dauer hängt von Prozessumfang, Integrationen, Daten, Sicherheit, Tests und Rollout-Anforderungen ab. Deka Technology erstellt nach der Analyse einen projektspezifischen Plan.

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